Situations pouvant être étudiées
Ordinateur qui ne démarre plus, fichiers supprimés par erreur, stockage externe non reconnu, téléphone Android avec écran cassé ou sauvegarde à reconstituer : chaque situation demande une méthode différente.
Préserver les chances de récupération
N’effectuez pas de réinitialisation d’usine, ne réinstallez pas le système et évitez d’écrire de nouveaux fichiers sur le support concerné. Pour un téléphone, conservez les codes d’accès pour vous : ils ne doivent pas être envoyés dans le formulaire.
Comment se passe l’évaluation ?
Nous identifions l’appareil, le type de stockage, les symptômes et les contraintes. Si une récupération est techniquement envisageable avec les moyens disponibles, un devis précise la méthode et les limites. Les données confidentielles sont traitées uniquement dans le cadre convenu.
Secteur d’intervention
Les demandes sont étudiées près d’Agen et dans le Lot-et-Garonne ; le déplacement et l’éventuelle prise en charge sont confirmés avant intervention.